• 2025/03/14
• 坂本絢佳

今度は音が出ない。

本日はパソコンの音が出なくて業者さんに直してもらいました。少し前から音が出ないことに薄々気づいていたのですが、特に困ることがなくて放置していました。先日社長がインタビューしたオーナー様の件で作業を頼まれて、他の業務も落ち着いていたので取り掛かろうとしたところ、案の定音が出なくて仕事にならなかったです。

自分で色々調べて線を抜いたり何回も再起動したりしたのですが、ここ数ヶ月この状態なのでそんなことで直るわけもなく、ネット環境構築をお願いしている業者さんにSOSの電話をしました。前に急に社内サーバーに入れなくなったことがあり、そのときにも見てもらって直ったので、これで直らなかったらどうしようと思いました。
 

なぜ？Windows11。

前回見てもらったときもそうなのですが、その業者さん独自のアプリで私のパソコンと業者さんのパソコンを繋げて、リモート操作で設定を確認してもらいます。自分でネットで調べたときと入口は同じなのですが、見てもわからない深い階層まで確認していました。

原因はWindowsアップデートでWindows11にしたことでWindows10のときに対応していたドライブが無くなってしまった(？)とのことで、メーカーに問い合わせるから時間がかかるかもしれないと言われました。しばらくするともう一度電話がかかってきて、これで直るかもしれないとのことだったのでやってもらうと、ついに直りました。具体的に何をされたのかはわかりません。ただ音が出ただけで感動しました。午後からは集中して業務に取り掛かれました。