• 2025/01/18
• 鈴木一徳

先にむけて。

本日は朝から、オーナー様・お客様とやり取りをして、各案件に動きのあった週末でした。年明けの営業再開から約2週間弱、昨年末は思うように動かなかった案件も光が差してきて、今年は良い年になりそうな気配があります（フラグになりかねないので、このくらいにしておきます）。午前中は複数のオーナー様へ、この先にむけたご連絡をしていきました。

融資審査などお客様の回答待ちの案件は、休日に動くことはほとんどありません。そのため来週回答が出たらすぐオーナー様にご判断いただけるよう、事前に必要資料をお願いしたり、仮精算書で売却イメージを持っていただいたりしました。あわせて、良い結果が出た場合すぐ対応できるよう、ご契約書類もできる範囲で準備を進めておきました。

つくりたいもの。

毎回このタイミングでオーナー様とやり取りをしていて思いますが、「価格合意がとれたあとのフロー説明」「精算書とお金の流れの概要説明」など、いつもおなじご説明になる内容は動画や資料で準備しておきたいです。業務負担の軽減、というよりも、オーナー様にとってメールなど文章で説明するより動画にまとめたほうが分かりやすいからです。

そう考えると、売却委任～引渡し完了までポイントごとに準備するのも良さそうです。「仮にこの価格がついたとして、その先わたしがやることは？」「その先も手順ごとにこちらからご案内しますので、いったん大丈夫です」というやり取りをオーナー様とよくしますが、まとまっているものがあれば、気になるオーナー様は先の手順を確認していただくことも可能です。思い付いたらそｋ…なるべく早めにやりたいと思います。

本日もおつかれさまでした！