• 2024/05/31
• 坂本絢佳

着金確認できない。

本日は5月最終日で決済がありました。出社してすぐに買主様から入金した旨のご連絡をいただき、抵当元に着金確認をしようと思ったのですが、仲介会社には一切答えてくれない銀行でした。それでも一応聞いておこうと思って電話しました。

最初にコールセンターに繋がり、仲介会社だということを説明した上で着金確認したいと言ったところ、担当部署に回してくれるとのことでしたので聞けるようになったのかと思いきや、担当者にちゃんと断られました。最初から断ってくれればいいのに、と思いつつ、逆にコールセンターでは電話を回すだけで業務の分担がはっきりしているんだなと思いました。結局、司法書士の先生に確認していただき、5月も無事に決済が完了しました。
 

領収書のタイミング。

買主様から決済前に領収書を送っていただくことがあります。事前に送ってほしいと言われたわけでもないし、仲介会社としては事前に郵送物の準備ができてとても助かるのですが、私個人の感覚としては決済が終わってから送りたいと思ってしまいます。決済前に領収書のやりとりがあるのは割と普通のことなのでしょうか？

精算書は私が問題ないように作成していますし買主様にもご確認いただいていますが、万が一決済当日にトラブルがあったらと思うと領収書を事前に送るのは怖いなと思ってしまいます。弊社のものだけでなく、決済前に売主様に領収書に判を捺してもらうので、その責任もあると思います。ただ件数が多いときには、確実に当日に発送できるように準備しておくことも重要です。