• 2024/04/16
• 松本満

今朝はウェブミーティング？

午前中は経理業務をアウトソーシングしている会社の営業さんが来社する予定・・だったけど時間になっても来なかった。時間を勘違いしていたかなと思っていたと同時に電話。すると、遅れましたというわけでもなくメール送ったんですけれども・・とのこと。最初何のことだか分からなくて？？？マーク。

するとどうやら相手はウェブミーティングでのアポイントをとったつもりだったみたい。以前の営業担当は会社同士も近くて、いつも来社してくれていたからてっきりそうだと思い込んでいた。改めて一週間前に遡ってOutlookを見てみると確かにGoogle Meetのアドレスを貼り付けたメールが送られてきていた。
 

自分もそうかもしれない。

言った言わないじゃないけれどアポイントの電話の時にウェブミーティングって言われた記憶は全くない。だけど毎日たくさんメールがくるなか確認漏れしていたのは事実。そう考えるとこちらが普段から一通づつきちんとメールを確認していれば良かったのかもしれないけど・・それに固定概念で来社して貰えるものと思っていたこちらも悪いかもしれない。

そのあとは結局あらためてウェブミーティングをしたのだけれど何となくその内容よりもそのことがもやもやしていた。だけどもしかしたら・・自分もお客さんや周りの人にそういう思いをさせていることってあるのかもしれないな。って考えたらイライラする気持ちも無くなって納得することができた。