• 2024/03/07
• 鈴木一徳

スッキリ。

本日は月初連休明けでの出社でした。業務の坂本さんは物件調査に直行していたので、社長と2人で清掃してから業務開始になりました。連休中に、サービスサイト関連でずっと解消しなかったトラブル対応に関し、業者さんにお願いしていました。メール報告があったのですが転送設定がダメで届いておらず、休み中に確認したら問題なく対応完了していてスッキリしました。火曜日、一時的に会社サイトもサービスサイトも見れなくなっていたので、聞いてはいましたが若干の不安がありましたので…。とりあえず良かったです。

ここに至るまで、サーバー運営会社の問合せページからチャットで聞くこと3回、メールフォームで問い合わせること2回、まったく進展せず1週間以上も先の電話問合せに予約し、それでようやく解消の糸口が見えた……と長い道のりがありました。以前、日報で触れたかもしれませんが、手前のやり取りはすべて「知識が足りないアルバイトの回答」だったことが大きな要因です。最終対応の方はしっかり知識と理解があり、その助言で解消できました。つまり最初からそのレベルの方が出てくれば一瞬だったわけで……。イチ営業として、反面教師の事例として捉えておきます。

ご契約。

午後はとあるお客様のもとへ、ご契約で伺いました。以前から知っていますが直接的な取引が難しかったお客様で、タイミングが合わず長いこと時間が空いてしまいましたが、とあるキッカケで今回ご契約までたどり着くことができました。そのような経緯もあり、初取引ではないのですがごあいさつを兼ねてご訪問させていただきました。ご担当の方といろいろと良い話しもでき、引き続きお取引できればと思います。郵送契約がラクなので中心になりつつありますが、時間をとってでも対面でご契約をベースとして考えておきたいところです

話しは変わりますが、数日前からニュースで話題のとおり、明日は午前中（とくに通勤時間）の天気があやしいです。あまり影響はないと思いますが、明日は週末前で業者さんとやり取りしておきたいこともあるので、気を付けて出社します！

本日もおつかれさまでした！