• 2024/01/08
• 松本満

新年挨拶の連絡。

世の中は今日で年末年始の連休最終日だけど、今朝の通勤途中の街中はまだ人気が少なかった。日中は昨年末までに売却決済していただいたお客様に連絡をしていた。年始の挨拶と昨年のお礼を兼ねての電話だけれどもう一つの目的は紹介をしてもらうこと。

むかしから取引が終わるとその報告連絡のときに他に売りたい方がいたら紹介してくださいとは伝えていた。だけど何となくついでな感じだった。それでもたまに紹介はしてもらえたけれど、今ではわざわざそのために電話をしている。
 

本気で伝える。

何が違うのかと言うと、そのときに本気で紹介していただきたいと伝えるということ。査定だけでもいいし少しでも興味ある人がいたら『ぜひ紹介してください』と言い切ること。そこまで言えるのはそのお客様にも全力で取り組んで喜んでもらえたという自負があるから。

もちろん毎回紹介してもらえるようなことは無いけれど、それ以前よりははるかに知り合いに声をかけてもらったり実際に紹介をしてもらえている。今日も一人のお客様が同じ職場の方にきいてみてもらえることになった。