• 2023/04/02
• 西駿樹

目標。

今日も出社して朝礼からのスタートでしたが、いつもとは違い、それぞれの1日の目標を宣言するところから始まりました。私自身、担当案件が複数あったのですが、その中でも架電数を落としたくないという気持ちがあったので、300件以上架電することを目標として設定しました。

1日を終えての結果ですが、既存の案件のことに集中しすぎたこともあり、目標の半分程度しか架電出来ませんでした。その中で本当にたまたまが重なって、運良く前向きにご検討いただける人も居ましたが、自分で設定した数字を達成できなかった事はとても悔しいので、明日以降も目標に対する姿勢は崩さず、目標達成のための動きを徹底していこうと思います。

テーマを決めて話す。

件数についての意識もそうですが、今日は昨日頂いたフィードバックをもとに、一件一件の雰囲気をガラリと変えて電話してみました。これまではどちらかというと相手にストレスをかけないような話し方で入り、ヒアリングに徹するといった形で電話していましたが、今日は落ち着いた話し相手という印象を与えたいと思ってできるだけゆっくり話してみることにチャレンジしました。

まだ初めてみたばかりですので、結果として反映されたのかはわかりませんが、普段なら話せなさそうな方ともある程度話が続いたので、少しですが変化を感じる事ができました。ですが、内容としてはまだまだ未完成な部分があるので、自信を持って自分の形にできるよう繰り返しトライしていきます。