対応力。
- 2023/03/13
- 鈴木一徳
情勢変動。
本日は終日、オーナー様対応を中心に終始していきました。もう今月もほぼ折返しになり、今週の新規案件が第8期の締めくくりになってくる可能性が高いです。少しでもニーズ・売却理由のある方には積極的なご提案をしていきたいと思います。
本日もアメリカの銀行破綻のニュースが耳に入ってきました。銀行破綻の連続は過去のアレを想起させます。利上げの話題などもありますが、個人的には投資用不動産市場にはそこまで影響ないのかなと思っています。ただ、オーナー様によっては敏感に情報をキャッチされる方もおりますし、実際にそのような問合せ・やり取りも直近でしています。いたずらにご不安を煽ったり、逆に気軽に捉えすぎることはせず、そのニュースでオーナーがどう感じているか、その点に注視して不安の解消へ繋がる提案ができればと考えています。
ひたすらメール。
本日のやり取りはほとんどがメールでの対応でした。同じことをお伝えするのでも、電話メールでは方法が異なると思っています。ニュアンスの相違や論点の相違がメールでは即解消できない分、表現や内容に工夫が必要だと感じます。また、ご返信いただくための内容や構成の工夫も必要です。
そのあたりの対応方法を考えつつ営業に取り組んだ1日でした。かなり目を酷使したので、花粉症の人並みに目薬さしながらデスクに向かっていました。また明日も引き続き、新規営業に取り組んでいく予定なので、対応の工夫を引き続き考えていきたいと思います。
本日もおつかれさまでした!