答え合わせ。
- 2022/10/09
- 西駿樹
500マイル。
今日は移動が多い一日でした。
エリアの中心から左半分を一周し、再訪の方メインでご挨拶をしました。
以前からお会いしたかったオーナー様ともお会いできましたが、すでにご売却済みで、とてもいい条件で売却できた事に満足されておりました。
満足。
具体的な条件面や、仲介となった会社について、色々と教えていただきましたが、相場以上とも言える金額で売却をされており、業者さんの努力をとても感じました。
ですが、会社名を聞いた際、覚えていないとのことで(オーナー様の思いやりかもしれません)、自分に置き換えて少し寂しくなりました。
もちろん、条件に満足していただくのは大前提で、それ以上の満足度を得るには営業担当の対応が重要だと思っています。
私の場合はどう満足させられるかを、その後一日中考えて回ってみましたが、答えは出ておりません。
おそらく、自信を持ってこれだ!と言えるようになるにはまだまだ経験が足りないと思うので、より深くお客様のことを考え、早めに答え合わせが出来るように動いていこうと思います。